Connectoo: la formation en ligne pour réduire la fracture numérique. Inscrivez-vous !
La fracture numérique reste une réalité en Belgique. Aujourd’hui, 49% de la population adulte de notre pays n’a toujours pas de contact numérique avec les services publics (enquête Statbel 2021). De nombreux citoyens se sentent perdus face à la digitalisation des procédures administratives. C’est ce que le SPF Stratégie et Appui veut aborder avec la formation connectoo !
Connectoo vise à former les fonctionnaires de tous les niveaux de pouvoir à l’inclusion numérique et à ses défis, ainsi qu’à la manière d’aider les citoyens dans leur contact avec les services publics numériques. La formation est donc destinée au personnel de première ligne ainsi qu’aux concepteurs de nouveaux services publics numériques.
Connectoo est une formation en ligne certifiante d’environ 6 heures que chacun peut suivre à son rythme.
La formation se compose de 6 modules. Voici un bref aperçu du contenu :
- Les enjeux de l’inclusion numérique
- Les problématiques liées aux usages du numérique
- L’apprentissage chez les adultes
- La conception de services et supports inclusifs
- Les bases de l’accompagnement au numérique
- Panorama des acteurs et services numériques essentiels
Consultez toutes les informations et visionnez des témoignages sur le site du SPF BOSA : connectoo | BOSA (belgium.be)
Vous souhaitez également contribuer à réduire la fracture numérique et vous êtes déjà convaincu ? Alors lancez-vous dès maintenant!