BRUXELLES LOGEMENT
À travers les actions du Centre d’Information Logement, de l’Observatoire et de la Direction Projets et IT, Bruxelles Logement a œuvré pour la simplification administrative tout au long de l’année 2018.
Le Centre d’Information Logement (CIL)
Le Centre d’Information Logement centralise toutes les données relatives aux législations et réglementations applicables en Région de Bruxelles-Capitale en lien avec le logement, donne aux intéressés une information de première ligne, oriente les personnes vers les services compétents, développe des partenariats et assure le secrétariat du Conseil consultatif du Logement (CCL). Les principaux outils du CIL sont le site régional d’information sur le logement en Région bruxelloise logement.brussels, ainsi que le contact direct avec les citoyens via des guichets.
En 2018, le CIL a mis en place les projets suivants :
- La réalisation de trois capsules vidéo relatives à des dispositifs d’aides de Bruxelles Logement concernant le label logement étudiant de qualité, la lutte contre l’insalubrité et l’inoccupation.
- La réalisation d’un site sur le bail permettant sa rédaction en ligne ainsi que celle de l’état des lieux, dont la mise en ligne est prévue au printemps 2019.
- La nouvelle version du Memento du Logement dont l’édition paraîtra au printemps 2019.
La préparation d’une nouvelle brochure sur les différentes étapes d’un bail d’habitation intitulée « Vivre son bail » dont la parution est prévue pour Batibouw 2019.
En 2019, le CIL se dotera d’une nouvelle mission concernant la gestion des connaissances de Bruxelles Logement. À ce titre, le CIL ouvrira une bibliothèque spécialisée sur le logement et mettra également en place une bibliothèque numérique.
En 2019, le CIL ouvrira une bibliothèque numérique spécialisée sur le logement.
L’Observatoire
Rapidement après sa création le 1er avril 2017, Bruxelles Logement a développé l’Observatoire Bruxelles Logement (OBL). Celui-ci fournit un ensemble de données et d’analyses aux partenaires bruxellois de la politique du logement et de la connaissance territoriale, ainsi qu’au Gouvernement et aux parlementaires. Depuis 2018, une partie de ces statistiques, relatives aux parcs de logements des Agences Immobilières Sociales (AIS) et des Opérateurs Immobiliers Publics (OIP), sont disponibles sur logement.brussels. Début 2019, davantage de données et statistiques seront diffusées, notamment sur les aides locatives régionales, la lutte contre les logements vides et le contrôle de la qualité des logements mis en location. L’OBL s’inscrira par ailleurs dans le programme Open Data régional.
La Direction Projets et IT
La Direction Projets et IT soutient activement les unités administratives de Bruxelles Logement. Elle initie ou participe à l’exécution de projets spécifiques et remet à leur propos des avis, analyses ou rapports au Directeur général et aux directions de Bruxelles Logement. Au cours de l’année 2018, cette direction a travaillé à limiter les données que doivent encoder les demandeurs d’allocations en améliorant le suivi, le traitement et le croisement de celles-ci.
2018 a également vu l’optimisation de l’évaluation comparative de données relatives à la consommation d’eau et de gaz dans les logements en Région de Bruxelles-Capitale. Grâce à la collaboration avec l’IT Coordination, la détermination du secteur statistique correct pour les coordonnées des logements en Région de Bruxelles-Capitale a également pu être simplifiée, ce qui a permis d’améliorer le suivi des dossiers d’allocation par Bruxelles Logement.
Enfin, la Direction Projets et IT a pu mettre en place un système permettant aux directions concernées d’analyser chaque semaine et chaque mois les données des guichets de Bruxelles Logement en vue de maximiser les services rendus au citoyen.
Découvrez les actions des autres pilotes en 2018