32px_Search Created with Sketch.

In juli 2018 startte waterbeheerder Vivaqua met de maandelijkse online facturatie via het Doccle-platform. Dit gratis, eenvoudig en doeltreffend systeem biedt veel voordelen voor de Brusselaars. Dankzij de maandelijkse facturatie kunnen ze de kosten van het waterverbruik over het hele jaar spreiden en de soms onaangename verrassingen van de jaarlijkse facturatie vermijden. Gebruikers kunnen nu hun rekeningen in een paar klikken bekijken, archiveren en betalen vanaf hun computer, smartphone of tablet.

De online factuur is optioneel en afhankelijk van de voorkeur van de gebruiker. Die kan naar wens zijn papieren factuur blijven ontvangen. 

Met deze nieuwe maatregel kunnen de kosten voor het maandelijks verzenden van papieren facturen tot 353 897 gebruikers verlaagd worden. In december 2018 koos 5,43% van de abonnees van Vivaqua voor online maandelijkse facturatie, veel meer dan de doelstelling van 4% voor juli 2019.

   

van de abonnees had op 31 december 2018 gekozen voor online maandfacturering

Delen op:

Blijf het jaarverslag 2018 ontdekken