8 – ÉVALUER LES PROGRÈS
Un monitoring des actions simplifiées a été développé par Easybrussels en 2018. Les membres du comité de pilotage ont été sollicités en mai et en décembre 2018 afin de récolter des données transversales sur les actions communes aux administrations (hors projets spécifiques : e-Procurement et Open Data possèdent leur propre système de suivi), notamment la réduction des envois de courriers recommandés, indicateur du niveau de digitalisation d’une administration. Il en ressort les éléments suivants :
Parmi les 17 administrations qui ont répondu sur un total de 29, il apparaît que :
- 12 % des envois papier se font par recommandé, ce qui représente un coût de 922 385 € pour l’année 2018. Ceci est quasiment identique aux 88 % des envois de courriers ordinaires, qui représentent un coût total de 936 287 € en 2018.
- 50 % des envois de fiches de paie se font déjà par moyen électronique.
- 62 % des factures sont reçues par les administrations par voie électronique (email et plateforme Mercurius)
Dans le cadre d’un processus d’évaluation continue de type “Plan, Do, Check, Act”, Easybrussels repense sa communication en vue d’encourager un plus grand investissement de la part des membres du comité de pilotage.
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